Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie für das Casino Innsbruck

Wir im Casino Innsbruck schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten mit uns teilen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen.

Welche Daten sammeln wir?

Beim Erstellen eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste können wir Sie um einige Ihrer persönlichen Angaben bitten, wie z.B.:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Standort- und Reiseinformationen
• Geburtsdatum
• Identitätsdokumente (Kopie)

Wir sammeln diese Daten, um sicherzustellen, dass Sie gemäß österreichischem Recht berechtigt sind, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Außerdem sammeln wir zusätzliche Informationen durch Ihre Interaktionen vor Ort, wie:

• Spielaktivitätsprotokolle
• Kaufhistorie

Warum sammeln wir Ihre Daten?

Wir müssen Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke verarbeiten und speichern:

1. Einhaltung: Um zu überprüfen, dass Sie die Altersanforderung (18 Jahre oder älter) und andere Berechtigungskriterien gemäß österreichischem Recht erfüllen.
2. Erstellung und Pflege von Konten: Um Ihr Konto sicher zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten.
3. Marketing: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über bevorstehende Veranstaltungen, Sonderangebote und Marketingmaterialien, die speziell auf Ihre Spielgewohnheiten zugeschnitten sind, zu informieren.
4. Überwachung: Die Videoüberwachung unserer Räumlichkeiten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den lokalen Vorschriften, um Sicherheit zu gewährleisten.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten und speichern Daten:

1. Innerhalb Österreichs: Unser Hauptsitz verarbeitet Ihre persönlichen Informationen und gewährleistet eine sichere Speicherung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
2. Außerhalb des EWR: Drittanbieter außerhalb des EWR könnten unter strengen Vertragsbedingungen Zugriff auf oder Empfang eingeschränkter persönlicher Daten erhalten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

• So lange wie nötig für legitime Geschäftszwecke, werden wir Ihre Daten, einschließlich der Spielhistorie und Aktivitäten, aufbewahren.
• Beim Schließen des Kontos können Sie unser Support-Team kontaktieren, um Ihre Daten löschen zu lassen, es sei denn, das Gesetz verlangt, dass wir Aufzeichnungen aufbewahren.

Wir verwenden technische Schutzmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, sichere Server-Hosting und Firewalls. Mitarbeiter mit Zugang müssen sich strikt an die Datenschutzrichtlinien halten.

Sicherheit

Um sicherzustellen, dass Informationen über einen Spieler korrekt behandelt werden, wird das Casino Innsbruck:

• Angemessene Verschlüsselungsmethoden verwenden
• Die neueste Antivirensoftware einsetzen
• Physische oder virtuelle Zugänge nur für Mitarbeiter beschränken.
• Systemprotokolle überwachen

Wir bemühen uns kontinuierlich, die Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Dennoch kann keine Sicherheit garantiert werden.

Wer hat Zugang zu Ihren Daten?

Nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister, die einen Zugriff benötigen, erhalten diesen unter Geheimhaltungsvereinbarungen, die unsere internen Richtlinien zur Datenverarbeitung strikt einhalten.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf die unten angegebene Weise. Wir streben eine offene Kommunikation an:

• E-Mail
• Telefon
• Vor-Ort-Support-Team an unserem Casino-Standort.

Einwilligung

Indem Sie Ihre persönlichen Angaben bereitstellen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir diese Informationen wie oben beschrieben verarbeiten und speichern dürfen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die unten angegebenen Anweisungen befolgen.

Falls ein Nutzer möchte, dass seine Daten gelöscht werden, muss er ein offizielles Identitätsdokument zusammen mit Nachweisen über geltende Spielbeschränkungen oder -verbote vorlegen, bevor die Löschung bestätigt und die Verarbeitung beendet wird.